הפרטיות שלכם בפנייה לאיטום סדור.
אילו פרטים נמסרים?
הטופס מבקש שם, טלפון או אימייל, תיאור קצר ורשות לחזור בנוגע לפנייה. אין חובה למלא תיאור. אין למסור תעודת זהות, פרטי תשלום, מסמכים, מידע רפואי, כתובת מדויקת או פרטים אישיים של דיירים אחרים.
בעת גלישה עשויים להיווצר נתוני תפעול אצל ספק האחסון Vercel, כגון כתובת IP, מועד גישה ופרטי בקשה, בהתאם לשירותיו. מנגנון הגבלת פניות שומר בזיכרון השרת מזהה מגובב לזמן קצר לצמצום שימוש לרעה; פרטי הפנייה אינם נכתבים ביומן האפליקציה.
למה המידע משמש והיכן הוא נשמר?
מפעיל איטום סדור משתמש בפרטים לצורך טיפול בפנייה וחזרה אליכם. פרטי הטופס מועברים דרך שרת האתר אל Google Forms ונשמרים גם בגיליון Google Sheets המקושר לטופס. הגישה לניהול התשובות מוגבלת לחשבון המפעיל; התשובות אינן מפורסמות באתר.
Google ו-Vercel עשויות לעבד מידע בתשתיות מחוץ לישראל לפי תנאיהן. אין באתר הרשאה להשתמש בפנייה לדיוור פרסומי או להעביר אותה לקבלן. העברה לבעל מקצוע, אם תוצע, דורשת הסכמה נפרדת.
שמירה ובקשות בנוגע למידע
פרטי פנייה נשמרים לטיפול ולמעקב ידני אצל המפעיל. כרגע אין מחיקה אוטומטית בתום תקופה קבועה. אפשר לפנות דרך אותו טופס בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה ולציין שזו בקשת פרטיות; אין לשלוח לצורך כך צילום תעודה. ייתכן שיידרש בירור סביר כדי למנוע טיפול במידע של אדם אחר.
מפעיל האתר: עומרי לוז, איטום סדור. ערוץ פניות פרטיות: עמוד יצירת הקשר באתר, באמצעות טלפון או אימייל לחזרה.
מדידה וקובצי מעקב
רק לאחר אישור מדידה אופציונלית, Google Analytics ו־PostHog מקבלים אירועי ביקור, לחיצה ליצירת קשר, התחלת טופס ופנייה שאושרה כנקלטת. נשמר מזהה אקראי בדפדפן לצורך המדידה. אין הקלטת ביקורים, ואין העברת שמות, טלפונים, כתובות אימייל או תוכן הפנייה לכלי המדידה. טופס Google אינו מוטמע בעמוד; השליחה מתבצעת דרך שרת האתר.
אפשר לסרב למדידה או לבטל הסכמה בכל עת דרך העדפות הפרטיות בתחתית האתר. הביטול מפסיק מדידה עתידית ומוחק מזהי מדידה מקומיים; הוא אינו מוחק אירועים שכבר נשלחו. ניתן לקרוא ולשלוח פנייה גם ללא מדידה. המידע עשוי להיות מעובד אצל ספקי המדידה מחוץ לישראל. קישורים לאתרים חיצוניים כפופים למדיניות שלהם. עודכן ב־22 בספטמבר 2026.